INTRODUCCIÓN
Guatemala está ubicada en una región geográfica con amenazas naturales o de tipo social con alta probabilidad de provocar desastres. Dentro de éstas se pueden mencionar los terremotos, erupciones volcánicas, huracanes, inundaciones, entre otros. La Escuela Oficial Urbana Mixta Número cuatro del Cantón Santo Domingo, no es ajena a estas situaciones y por otro lado las condiciones educativas, sociales, económicas y de desarrollo del país, es decir la vulnerabilidad intrínseca del mismo, hacen que los daños a la población e infraestructura en general, provocados por estos fenómenos, sean mayores. El sector educativo del país ha sufrido el impacto de estos desastres, por ejemplo, en el terremoto del 4 de febrero de 1,976, 17 departamentos del país fueron afectados, en los cuales 832 edificios escolares fueron destruidos, es decir el 17% del total de la infraestructura escolar de ese entonces, quedando sin aulas 84,296 alumnos.
“Las lecciones aprendidas como consecuencia del huracán Mitch indican que dos factores fueron relevantes durante la emergencia:
Se desconoce dentro de la población escolar cómo actuar en caso de desastre y después de que ocurre un desastre se emplea la infraestructura física del sector educativo como albergue para proteger a la población mientras se termina la emergencia.” Sin embargo la Constitución de la República, indica la responsabilidad del Estado de Guatemala de organizarse para proteger a la persona y a la familia, mientras que el Ministerio de Educación MINEDUC, manda a los centros educativos públicos o privados del país elaborar su “Plan de Seguridad Escolar”. Con la finalidad de contribuir a lo anteriormente expresado e impulsar la organización escolar relacionado a la gestión de la reducción del riesgo, la Escuela Oficial Urbana Mixta Número Cuatro, del Cantón Santo Domingo, Municipio de Samayac, departamento de Suchitepéquez, presenta a continuación su plan de Escolar para la prevención y mitigación de desastres, con la idea de fortalecer el proceso de la educación en reducción del riesgo que la SE-CONRED, instituciones afines al tema y el MINEDUC lo impulsan desde hace varios años como parte del proceso de la Transformación Curricular dentro del marco de la Reforma Educativa, desde el Eje de Desarrollo Integral Sostenible.
El plan que a continuación se presenta, contiene la base legal que respalda la implementación del mismo, presenta el propósito y los objetivos del mismo, quienes integran el Comité Escolar , la dirección domiciliar de los mismo, las funciones que debe ejercer el máximo representan como lo es el Presidente, detalle de manera breve los riesgos, la vulnerabilidad y las amenazas a que estamos expuestos, se una mención de los recursos con que se cuenta en caso de emergencia, y por supuesto las estrategias de respuesta ante cada amenaza existente, se detalla la evacuación de los niños y niñas , como se atenderán a los lesionados y el sistema de seguridad que se implementará, todo previamente analizado, a partir de la experiencias vividas.
1. Base Legal
La constitución Política de la República de Guatemala en el Capítulo Único, artículo 1 Protección a la persona dice: “El Estado de Guatemala se organiza para proteger a la persona y a la familia...”, el artículo 2, Deberes del Estado reza: “Es deber del Estado garantizarle a los habitantes de la república la vida, la libertad, la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral de la persona” y finalmente en el Capítulo I, Artículo 3, Derecho a la vida se lee: “El estado garantiza y protege la vida humana desde su concepción , así como la integridad y la seguridad de la persona”.
Por su parte el Decreto 109-96 Ley de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres establece en el Artículo 3º que algunas de las finalidades de la CONRED son:
a) Establecer los mecanismos, procedimientos y normas que propicien la reducción de desastres, a través de la coordinación interinstitucional en todo el territorio nacional;
b) Organizar, capacitar y supervisar a nivel nacional, regional, departamental, municipal y local a las comunidades para establecer una cultura en reducción de desastres, con acciones claras antes, durante y después de su ocurrencia a través de la implementación de programas de organización, capacitación, educación, información, divulgación y otros
que se consideren necesarios.
A raíz de la creación del decreto 109-96, se promulga el Acuerdo Ministerial No. 443 – 97 del Ministerio de Educación –MINEDUC-, donde se establece: “- Artículo 1º'bc. Cada centro educativo público o privado del país deberá elaborar su Plan de Seguridad Escolar, con sus comisiones respectivas de contingencia y evacuación para casos de desastres
o por cualquier otra situación de riesgo, desde el nivel Pre-primario hasta el nivel Medio, Ciclo Básico y Diversificado. El artículo 2º'bc. Deberá contemplarse en el proceso enseñanza-aprendizaje actividades relacionadas con la temática de prevención y reducción de desastres, considerando la amenaza, vulnerabilidad y riesgo como parte consustancial del trabajo docente.
2. Propósito del Plan
• Debido a la ubicación geográfica de la Escuela, presenta algunos riesgos que pueden convertirse en amenaza y que se pueda dar alguna eventualidad adversa, en necesario y obligatorio tener previsto de qué forma se actuará en caso del desastre, estar preparados para afrontar de manera responsable, para evitar disminuir los daños físicos que pudieran darse.
3. Objetivo General:
• Promover en la comunidad educativa la conciencia plena de las amenazas y riesgos a que estamos expuestos, como sobrellevar dicha situación y como actuar ante dichos eventos dentro del Establecimiento Educativo.
4. Objetivos Específicos:
• Establecer procedimientos que minimicen las amenazas a que estamos expuestos.
• Organizar a la comunidad Educativa, para actuar ante un desastre.
• Recuperar la mayor cantidad de bienes e inmuebles que pudieran ser afectados.
7. Funciones del Presidente del Comité.
• Coordinar con la COLRED o COMRED según corresponda, las acciones a llevar a cabo en el caso de una emergencia.
• Convocar al Comité Escolar para las reuniones de planificación, implementación y evaluación del
• Plan Escolar de Gestión para la Reducción del Riesgo.
• Dirigir al Comité Escolar
• Representar al Comité Escolar, ante la COLRED O COMRED según corresponda.
• Supervisar el cumplimiento de las acciones contempladas en los planes de las comisiones.
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• Delegar funciones a los encargados o encargadas de comisión.
• Reconocer o identificar a las o los miembros del Comité Escolar. Con el fin de facilitar la identificación de los integrantes de las comisiones durante el desastre, se recomienda que usen alguna prenda o brazalete de color verde para la comisión de evacuación, anaranjado para primeros auxilios, amarillo para la de enlace, azul para seguridad y celeste para apoyo emocional. La comisión de prevención y mitigación no usa distintivo porque sus acciones generalmente se realizan en tiempos normales.
8. Funciones de cada comisión
8.1 Comisión de prevención y mitigación
Impulsa y ejecuta las acciones de prevención y mitigación (reducción de riesgos). Es dirigido por un o una docente con el nombre de Encargado o Encargada quien recibe el apoyo de dos estudiantes de cada grado o sección.
8.1.1 Funciones del encargado ó encargada
• Dar seguimiento al cumplimiento de funciones de la comisión.
• Participar activamente en el Comité Escolar.
• Delegar responsabilidades a los o las demás miembros de la comisión.
• Presentar al Comité Escolar el Plan de Trabajo anual de la Comisión.
8.1.1 Funciones de la comisión
• Elaborar el plan anual de actividades de la comisión.
• Identificar las amenazas del aula, escuela y de su comunidad y la vulnerabilidad de los niños y niñas ante estos peligros.
• Promover el análisis de las amenazas existentes en la escuela y en su comunidad
• Formular recomendaciones ante las amenazas identificadas.
• Elaborar el mapa o croquis de la comunidad donde se localicen las amenazas identificadas.
• Supervisar que las vías de evacuación estén señalizadas apropiadamente.
• Apoyar a la comisión de evacuación en los eventos de simulacro que se realicen.
• Proponer posibles soluciones a los problemas de riesgo identificados.
• Identificar lugares seguros para utilizarlos en caso de emergencia o desastres.
• Promover la capacitación para la comunidad educativa, sobre temas de reducción de desastres según la necesidad de la comunidad.
• Divulgar medidas de prevención ante desastres.
• Estar al tanto del estado del edificio escolar y de otros detalles de importancia para la seguridad del personal y de los alumnos.
• Gestionar los recursos para combatir los peligros identificados.
• Gestionar con instituciones locales de preferencia especializadas en el tema, la capacitación de su comisión.
8.2 Comisión de enlace
Gestiona con otras instituciones, organizaciones o personas de la comunidad, recursos de apoyo, para implementar acciones de prevención, mitigación, preparación para la respuesta y recuperación.
8.2.1 Funciones del encargado o encargada:
• Dar seguimiento al cumplimiento de funciones de la comisión.
• Participar activamente en el Comité Escolar.
• Delegar responsabilidades a los o las demás miembros de la comisión.
• Presentar al Comité Escolar el Plan de Trabajo anual de la Comisión.
8.2.2 Funciones de la comisión
• Coordinar con el Presidente (a) del Comité Escolar, las acciones a llevar a cabo antes, durante y después, de una emergencia o desastre.
• Identificar nombres, direcciones y servicios, de instituciones, organizaciones y personas de la comunidad, que puedan apoyar a la hora de una emergencia o desastre.
• Gestionar recursos y apoyo de acuerdo a las necesidades identificadas.
• Gestionar el apoyo de su centro educativo hacia otros grupos de la comunidad que han sido afectados por una emergencia o desastre.
• Verificar la presencia y ubicación de comisiones.
• Realizar el censo escolar a fin de determinar el tipo de apoyo y recurso a la hora de atender una emergencia o desastre.
• Identificar los servicios internos de apoyo (vehículos, equipos, etc).
• Revisar la lista de presentes, levantada en el área de seguridad, reportando al Presidente o Presidenta del Comité los o las ausentes y las causas si se conoce.
• Mantener el orden de los o las e s c o l a res evacuados o evacuadas.
• Mantener informado al Presidente o Presidenta del Comité, de todas las actividades que se realicen.
• Gestionar con instituciones locales de preferencia especializadas en el tema, la capacitación de su comisión.
8.3 Comisión de Evacuación:
Impulsa y ejecuta las acciones de evacuación. Está dirigida por un o una docente con el nombre de Encargado (a), e integran dicha comisión dos estudiantes de cada aula o sección. Tiene funciones ANTES (preparación), DURANTE (respuesta) y DESPUES (recuperación) del impacto del desastre.
8.3.1 Funciones del Encargado ó encargada:
• Dar seguimiento al cumplimiento de funciones de la comisión.
• Participar activamente en el Comité Escolar.
• Delegar responsabilidades a los demás miembros de la comisión.
• Presentar al Comité Escolar el plan de trabajo.
8.3.2 Funciones de la Comisión:
• Diseñar las estrategias de evacuación (plan de evacuación).
• Divulgar el plan de evacuación.
• Identificar el recurso humano y físico disponible.
• Identificar rutas de evacuación en un croquis escolar.
• Establecer un mecanismo de alarma.
• Evaluar y reforzar el plan de evacuación.
• Guiar la movilización de las personas, en forma ordenada y rápida, a las zonas de seguridad asignadas para cada grado, evitando que se provoque el pánico.
• Asegurar, que todas las personas estén siendo evacuadas, durante la emergencia.
• Planificar y ejecutar simulacros.
• Coordinar con otras comisiones y grupos de apoyo.
• Gestionar con instituciones locales de preferencia especializadas en el tema la capacitación de su comisión.
• Usar formas de comunicación propias de la comunidad para mantener la calma y dar las
• instrucciones de evacuación.
• Señalizar las rutas de evacuación en la escuela.
8.4 Comisión de primeros auxilios
Impulsa y ejecuta acciones de primeros auxilios básicos en caso de que una persona lo necesite. Es decir, conoce los procedimientos a utilizarse en la atención de víctimas, en lo que la ayuda especializada toma el control. Está dirigida por un o una docente con el nombre de Encargado o Encargada y lo integran dos alumnos(as) por aula a partir de cuarto primaria.
8.4.1 Funciones del encargado ó encargada
• Dar seguimiento al cumplimiento de funciones de la comisión.
• Participar activamente en el Comité Escolar.
• Delegar responsabilidades a los o las demás miembros de la comisión.
• Presentar al Comité Escolar el Plan de Trabajo anual de la Comisión.
8.4.2 Funciones de la comisión
• Elaborar un plan de primeros auxilios para atender eficientemente la emergencia.
• Programar actividades de capacitación en el centro educativo sobre primeros auxilios y rescate.
• Adquirir y mejorar los recursos para atender a los y las pacientes, así como realizar operativos de rescate.
• Velar que exista un botiquín en cada aula y uno general.
• Determinar los insumos mínimos de un botiquín.
• Retirar a los curiosos o curiosas que obstruyen la atención de los lesionados o lesionadas.
• Solicitar auxilio para personas muy afectadas.
• Apoyar el traslado de las personas afectadas, al centro de atención previsto.
• Gestionar con instituciones locales de preferencia especializadas en el tema, la capacitación de su comisión.
8.5 Comisión de Seguridad
Impulsa y ejecuta acciones de seguridad de personas, bienes escolares y del buen uso del edificio, antes, durante y después de una emergencia o desastre, hasta que se
presente el recurso especializado. Está dirigida por un o una docente con el
nombre de Encargado o Encargada y lo integran dos alumnos por grado o sección de cuarto en adelante.
8.5.1 Funciones del Encargado o Encargada
• Dar seguimiento al cumplimiento de funciones de la comisión.
• Participar activamente en el Comité Escolar.
• Delegar responsabilidades a los demás miembros de la comisión.
• Presentar al Comité Escolar el Plan de Trabajo
8.5.2 Funciones de la comisión
• Formular la propuesta de Plan Escolar de Gestión para la Reducción del Riesgo.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, en el centro educativo (prevención, mitigación y preparación). Ejemplo: Que las rutas de evacuación estén señalizadas y libres de obstáculos, que los alumnos participen en los ejercicios de simulación y simulacro.
• Asegurar la existencia de un diagnóstico de vulnerabilidad estructural del Centro Educativo.
• Resguardar en la medida de lo posible y evitando estar en riesgo, la vida de la comunidad educativa y los bienes de la institución en casos de emergencia.
• Controlar el acceso de personas no autorizadas al plantel en casos de emergencia o desastre.
• Asegurar la evacuación de la población estudiantil, mediante el cierre de carreteras, acordonamiento de las zonas de seguridad, y de las salidas principales del edificio.
• Gestionar con instituciones locales de preferencia especializadas en el tema, la capacitación de su comisión.
• Organizar las comisiones básicas en caso que la Escuela sea utilizada como albergue. (Consultar El Manual de Albergues Temporales “Podemos Organizarnos” del Ministerio de Educación).
8.6 Comisión de apoyo emocional
Impulsa y ejecuta acciones destinadas a brindar apoyo emocional a personas que están pasando por momentos muy difíciles a causa de una emergencia o desastre. Está dirigida por un o una docente con el nombre de Encargado (a). Está integrada por dos alumnos de cuarto grado en adelante.
8.6.1 Funciones del Encargado o Encargada
• Dar seguimiento al cumplimiento de funciones de la comisión.
• Participar activamente en el Comité Escolar.
• Delegar responsabilidades a los demás miembros de la comisión.
• Presentar al Comité Escolar el Plan de Trabajo anual de la comisión.
• Elaborar el plan de acción para brindar apoyo emocional a la comunidad educativa, antes, durante y después de un evento.
• Solicitar apoyo a instituciones de socorro, psicólogos o docentes, para la realización de actividades que fortalezcan la salud mental de la comunidad educativa ante situaciones de desastres.
• Identificar los factores de riesgo y protectores de la salud mental para prevenir y mitigar los efectos de los desastres.
• Promover o solicitar apoyo para la realización de actividades relacionadas a la autoestima, salud mental, auto-cuidado, entre otros.
• Desarrollar actividades que fomenten la unión y solidaridad entre la comunidad educativa, a efecto que les permita tener una conducta apropiada ante una emergencia o desastre.
• Gestionar con instituciones locales de preferencia especializadas en el tema de la capacitación de su comisión.
9. RIESGOS A QUE ESTA EXPUESTO EL CENTRO EDUCATIVO
Nota: Esta información recabada es base para imaginar cuál sería el escenario en caso un desastre impactara en la escuela. Ese escenario puede ser utilizado para la planificación y realización de ejercicios de práctica (simulaciones y simulacros).
9.1 Tipo de Amenaza: Vulnerabilidad en el Centro Educativo según la amenaza existente
a. deslave . Aula cercana al terreno alto y los .
materiales didácticos que esté____ dentro de él .
b. sismos . Aulas, escritorios, equipo didáctico y
niños, niñas y personal docente que se encuentre dentro de de las aulas, fuera de ellas y bajo los árboles más grandes.
c. tormenta tropical . Aulas, escritorios, carteles, material
didáctico, alumnos y docentes .
d.______________________________ _____________________________
Riesgos Internos Riesgos Externos
a. Vigas de metal . a. arboles .
b. paredes . b. poste de luz .
c. láminas . c. elevación de tierra .
d.___________________________ d. _________________________________
9.2 Otros riesgos:
_____________________________ _________________________________
_____________________________ _________________________________
_____________________________ _________________________________
_____________________________ _________________________________
10. RECURSOS
10 .1 Propios del Centro Educativo
Descripción del recurso Ubicación en el centro educativo
Botiquín de primeros auxilios En cada aula, y uno en la dirección.
Área despejada, abierto y campo En frente de las aulas.
Libre de arboles
Humano, los docentes y alumnos En cada aula.
Organizados en comités ( de prevención
Y mitigación, etc.
Agua de pozo Frente a la bodega de la Escuela.
Teléfonos móviles En cada bolsillo de los docentes.
Laso, carreta, carpa de nylon, cubetas. En la bodega.
10.2 Externos: (ubicados o administrados por otra institución)
a. Instituciones de la comunidad
Nombre de la
Institución Dirección Teléfono Tipo de Servicio
ó ayuda Nombre
Jefe
Bomberos Voluntarios Cantón Calvario
Samayac. 54153421 Asistencia médica
Y traslado de heridos Jorge sosa
Policía Nacional Civil Cantón Santo
Domingo, Samayac Protección de bienes
Municipalidad Cantón Calvario,
Samayac 41866301 Víveres José Dionisio Toj
Centro de Salud Cantón Santo
Domingo, Samayac Atención
Médica Mario Saldaña
Iglesias Samayac Víveres Pastor
Evangélico
b. Personas de la comunidad
c. Otros recursos
DESCRIPCIÓN UBICACIÓN
11. ESTRATEGIA DE RESPUESTA (una para cada amenaza existente)
11.1 Amenaza: Deslave .
11. 1. 2 Posible evento adverso:
Que se dé una serie de lluvias, durante un tiempo indefinido, lo cual provoque la humedad de suelo y se provoque el deslave del mismo .
11.3 Ubicación del Comité Escolar: En una zona libre de humedad, en el aula de Segundo y tercer grado que se encuentra en una parte alejada de la tierra alta, libre y seca para instalar de forma provisional a los que necesiten alguna ayuda médica, al comité de primeros auxilios y de apoyo emocional, mientras el comité de evacuación realiza su trabajo respectivo y enlace evalúan la zona, para ver que se puede rescatar, en bienes materiales .
11. 1. 4 Material básico con que cuenta el Comité Escolar para la Gestión de Riesgo para trabajar durante la emergencia:
Carreta, escobas, cubeta, silbatos, señales, y alguna pala de un vecino que ya haya venido en ayuda, botiquín de primeros auxilios. . . _____ _. . _____________________________________ .
11. 1. 5. Sistema de comunicación:
a. Nombre del responsable de ofrecer información:
Julio Eduardo Mejía Ramírez .
Detalle de sus tareas:
Verificar y evaluar los daños físicos de los objetos que se encuentren en el aula como, hacer un recuento de los objetos que hayan sido daños, así como conocer el estado de la zona de peligro, informarse con el encargado de cada comisión e informar a las personas sobre el estado de las cosas y el lugar del evento adverso .
b. Equipo de comunicación disponible
-Para comunicación dentro del plantel -Para comunicarse fuera del
Centro Educativo con otras instituciones
Gorgoritos, y señales de alerta . Teléfonos móviles .__
______________________________ ___________________________________
_______________________________ ___________________________________
c. Clases de alerta
Color Significado
Rojo . Peligro .
Amarillo . Prevención .
Verde . Seguridad .
d. Tipos de alarmas
Aparato emisor del código de la alarma:
1. Silbato del gorgorito, tres veces consecutiva y que provenga de la dirección.
2. Que el timbre suene tres veces consecutivas .
3. Que la campana suene tres veces consecutiva .
Tipo de códigos o señales. Significado:
11. 2. 1 Amenaza: sismo .
11.2.2 Posible evento adverso:
Que en nuestro departamento sea el epicentro del sismo y la magnitud sea de una escala considerable y alarmante .
11.2.3 Ubicación del Comité Escolar: En la zona segura libre de, paredes y arboles , para instalar de forma provisional a los que necesiten al comité de primeros auxilios y de apoyo emocional, mientras el comité de evacuación realiza su trabajo respectivo y enlace evalúan la zona, junto con la de seguridad para ver que se puede rescatar, en bienes materiales .
11.2.4 Material básico con que cuenta el Comité Escolar para la Gestión de Riesgo para trabajar durante la emergencia:
Carreta, escobas, cubeta, silbatos, señales, y alguna pala de un vecino que ya haya venido en ayuda, botiquín de primeros auxilios. . . _____ _. . _____________________________________ .
11.2.5 Sistema de comunicación:
a. Nombre del responsable de ofrecer información:
Julio Eduardo Mejía Ramírez .
Detalle de sus tareas:
Verificar y evaluar los daños físicos de los objetos que se encuentren en cada aula, como, hacer un recuento de los objetos que hayan sido daños, así como conocer el estado de la zona de peligro, informarse con el encargado de cada comisión e informar a las personas sobre el estado de las cosas y de los niños y niñas que se encuentren en el área segura después del evento adverso .
b. Equipo de comunicación disponible
-Para comunicación dentro del plantel -Para comunicarse fuera del
Centro Educativo con otras instituciones
Gorgoritos, y señales de alerta . Teléfonos móviles .__
_campana, timbre____ _________ ___________________________________
_______________________________ ___________________________________
c. Clases de alerta
Color Significado
Rojo . Peligro .
Amarillo . Prevención .
Verde . Seguridad .
d. Tipos de alarmas
Aparato emisor del código de la alarma:
1. Silbato del gorgorito, tres veces consecutiva y que provenga de la dirección.
2. Que el timbre suene tres veces consecutivas .
3. Que la campana suene tres veces consecutiva .
4. Que el sismo vaya incrementando su fuerza .
11.3.1 Amenaza: Tormenta Tropical .
11.3.2 Posible evento adverso:
Que las lluvias sean consecutivas y prolongadas, el ministerio de educación no suspenda las clases en nuestra escuela, ..
11.3.3 Ubicación del Comité Escolar: En la zona segura, en el aula de segundo y tercer grado, para instalar de forma provisional a los que necesiten al comité de primeros auxilios y de apoyo emocional, mientras el comité de evacuación realiza su trabajo respectivo y enlace evalúan la zona, junto con la de seguridad para ver que se puede rescatar, en bienes materiales .
11.3.4 Material básico con que cuenta el Comité Escolar para la Gestión de Riesgo para trabajar durante la emergencia:
Careta, escobas, cubetas, silbatos, señales, nylon y alguna pala de un vecino que ya haya venido en ayuda, botiquín de primeros auxilios. . . _____ _. _____________________________________ .
11.3.5 Sistema de comunicación:
a. Nombre del responsable de ofrecer información:
Julio Eduardo Mejía Ramírez .
Detalle de sus tareas:
Verificar y evaluar los daños físicos de los objetos que se encuentren en cada aula, como, hacer un recuento de los objetos que hayan sido daños, así como conocer el estado de la zona de peligro, informarse con el encargado de cada comisión e informar a las personas sobre el estado de las cosas y de los niños y niñas que se encuentren en el área segura después del evento adverso .
b. Equipo de comunicación disponible
-Para comunicación dentro del plantel -Para comunicarse fuera del
Centro Educativo con otras instituciones
Gorgoritos, y señales de alerta . Teléfonos móviles .__
_campana, timbre____ _________ ___________________________________
_______________________________ ___________________________________
c. Clases de alerta
Color Significado
Rojo . Peligro .
Amarillo . Prevención .
Verde . Seguridad .
d. Tipos de alarmas
Aparato emisor del código de la alarma:
1. Silbato del gorgorito, tres veces consecutiva y que provenga de la dirección.
2. Que el timbre suene tres veces consecutivas .
3. Que la campana suene tres veces consecutiva .
4. Que el aula de la lluvia entre de manera brusca y en cantidad considerable a las aulas donde se encuentra las ventanas .
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